Что такое ресепшн? Это специально оборудованное место для секретаря или администратора, куда обращается клиент, вошедший в любое учреждение. Рестораны, парикмахерские, гостиницы, крупные компании, торговые центры и небольшие офисы – везде посетителей встречают за такими стойками приветливые сотрудники. Их первые улыбки и доброжелательность помогают создавать эмоциональную атмосферу, а сам ресепшн становится визитной карточкой учреждения, даже если входная зона никак не брендированна логотипом или другими элементами фирменного стиля компании-владельца офиса.
Главное отличие стойки для ресепшена – это наличие второй панели, возвышающейся над столом администратора. Подобного дополнения нет у обычного письменного стола, например. Первый уровень предполагает расположение на нём необходимых для работы предметов, используемых сотрудниками – телефон, ПК, канцелярские принадлежности, бланки, рекламные проспекты и многое другое. А верхний уровень необходим для приёма посетителей. Тут удобно облокотиться и положить руки в процессе беседы, заполнить необходимые документы.
Внутреннее пространство между этими двумя уровнями становится дополнительным местом для большого количества полок, ящиков, выдвижных платформ, которые доступны сотрудникам офиса.
Такую конструкцию заказывают и большие предприятия, и маленькие компании. Внешнюю же панель, обращенную к посетителю, очень часто брендируют логотипом компании, если от входной группы до стойки есть достаточно пространства, чтобы ему (логотипу) быть замеченому.
Проектирование ресепшна – как это делается?
В процессе проектирования дизайнеры учитывают общий интерьер помещения, позаботятся о том, чтобы стойка гармонично вписалась в обстановку и соответствовала вашему фирменному стилю и направлению деятельности. Именно поэтому зачастую дизайн стойки ресепшн заказчики получают еще задолго до открытия офиса, еще на этапе разработки брендбука в дизайн-студии.
Немаловажно и расположение в пространстве. С учётом квадратуры помещения разрабатывается форма и размеры таким образом, чтобы конструкция не загораживала свободные проходы и не создавала впечатления громоздкой преграды, ведь всё это производит эффект раздражения у гостей и самих сотрудников.
Поэтому проектирование предусматривает создание стойки-ресепшн, равномерно заполняющей пространство и не создающей ощущение перегрузки или пустоты.
В учёт берутся правила эргономики. Здесь должно быть удобно человеку со средним ростом.
Особое внимание уделяют материалам.
Сегодня популярны конструкции, изготовленные с использованием металла, натурального дерева, ДСП, МДФ, а для столешницы применяют самые различные материалы по просьбе заказчика. Это может быть и натуральный камень, и стекло, и искусственные материалы.
Разновидности стоек. Существуют конструкции основных типов, которые показали свою практичность и давно зарекомендовали себя с лучшей стороны. Но при необходимости дизайнеры вносят любые изменения по просьбе заказчика или делают особенную конструкцию, которая подойдёт для конкретного помещения.
Итак, основные виды стоек.
Ресепшн прямого расположения. Идеальный выбор для крупных офисов и торговых центров. Для небольших магазинов используют именно такую модель тоже. Здесь не предусматриваются дополнительные приспособления, какие-то угловые детали. Прямоугольная конструкция, на которой размещается компьютер и необходимая для работы оргтехника – ничего лишнего. Со стороны администратора предусматривается большое количество полок для хранения документации, каталогов и различных предметов, которые могут понадобиться для работы. Как говорят, всё гениальное – просто.
Ресепшн замкнутый. Ещё одно неплохое решение для больших площадей. Здесь не станет тесно даже нескольким сотрудникам. Размер и форма таких стоек могут быть различны – от квадратной и прямоугольной, до овальной, круглой и даже многоугольной.
Ресепшн в форме буквы «П». А эти конструкции гармонично смотрятся только в больших помещениях. Будут удобны там, где пространство позволяет организовать работу нескольких сотрудников одновременно.
Ресепшн углового расположения. Что делать, если помещение нестандартное? Например, узкие и тесноватые комнатки, которые пришлось превратить в приёмную, не могут остаться без присутствия администратора. Нет проблем – угловые конструкции создают уютную обстановку в этом случае. Такая стойка поможет рационально использовать каждый квадратный метр помещения, при этом разместит всё необходимое для работы.
Дугообразные и радиусные стойки. Наиболее привлекательные модели. Они всегда смотрятся современно. Фасадная часть становится акцентом в любом пространстве. Размеры таких моделей зависят от квадратуры вашего помещения, как и принцип брендирования (при желании) – логотип наносят, как правило, в условиях больших помещений размещения, а на стену за сотрудником-хостес – в малых.
Как правило, ресепшн изготавливается по индивидуальному чертежу. Такую разработку делают с учётом особенностей помещения, в котором она будет находиться.
Оборудование офиса необходимой мебелью – это хорошая имиджевая составляющая, которую оценят посетители.